Google+

Помощь

Консультирование


r

ПОМОЩЬ ПО ТЕЛЕФОНУ

Наши квалифицированные специалисты будут рады дать рекомендации по использованию продуктов компании на Вашем оборудовании, а также оказать более подробную помощь и ответить на вопросы. Мы ответственно подходим к проблемам клиентов и прилагаем все усилия для поиска своевременного и точного ответа на каждый вопрос.

h

ПОМОЩЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

Специалисты Layer Electronics готовы ответить на вопросы по электронной почте. Вы можете подробно описать проблему или задать вопрос конкретному сотруднику, и мы ответим в течение 24 часов после получения сообщения.

p

ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ

Наши Технические Специалисты готовы предоставить Вам подробную информацию о продуктах и дать советы для их оптимального использования. Мы также готовы рассмотреть Ваши запросы на проекты специального оборудования.

 

Запасные части


Для поддержания высокого уровня производительности и надежности Layer Electronics электронных преобразователей применяются следующие правила:

 

Тщательный выбор компонентов;

Производство в соответствии с признанными стандартами и кодексами практики;

Строгий контроль качества;

Тщательная корректировка и регулирование.

 

Однако, при использовании, могут возникать проблемы, которые требуют замены деталей. Замена дефектных деталей иногда может быть сделанным пользователем, чтобы восстановить нормальную работу системы, который затем может быть произведена пользователем для восстановления правильной работы. И за это, потребуются запасные части.

Для обеспечения надежной надежности, могут использоваться только идентичные запасные части. Системы Layer Electronics проектируются таким образом, что любая запасная часть, печатная плата, сборка или компонент могут быть заменены без какой-либо корректировки. Наш отдел послепродажного обслуживания имеет записи о рекомендованных запасных частях для всего оборудования.

При заказе запасных частей, важно определить оборудование, указав модель и серийный номер, выбитый на паспортной табличке.

Мы стремимся сделать запасные части доступными для вас из наших установок как можно скорее, на 20-летний период после поставки и доставки единиц клиентов. Более того, Layer Electronics печатные платы ВСЕГДА готовы на складе, даже для внепроизводственного оборудования.

 

Техническое обслуживание и Обслуживание


Силовые электронные преобразователи должны регулярно поддерживаться. Регулярное техническое обслуживание увеличивает срок службы системы.

Продукты Layer Electronics обычно нуждаются в чрезвычайно низком обслуживании. Однак, с тем чтобы вернуть обычную надежность, некоторые компоненты должны быть заменены превентивно через несколько лет. Постоянное совершенствование могут потребоваться новые версии прошивки или аппаратные компоненты. Во время обслуживания Layer уполномоченным персоналом, использование соответственно необходимой и текущей версии дается.

 

Установка и Ввод в эксплуатацию


Профессиональная установка и ввод в эксплуатацию имеют решающее значение для долговременной эксплуатации мощных электронных преобразователей. Layer Electronics предлагает установку и ввод в эксплуатацию всего оборудования Layer по всему миру. Эта услуга оказывается обученными инженерами и техническими специалистами. Только ввод в эксплуатацию, выполняемый Layer персоналом, гарантирует идеальную установку системы.

 

Тренинг


Layer Electronics предлагает множество возможностей для обучения персонала, связанного с работой электронного конвертера, чтобы избежать травм персонала и материального ущерба, а также дорогостоящих производств и перерывов в работе.

Они могут быть выполнены либо на объекте Layer Electronics в Италии с существующими системами тестирования, либо непосредственно на сайте заказчика.